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“双11”商家玩起预售模式 规则越来越复杂 陷阱越来越多

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发表于 2018-7-31 20:31:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
  (请漫画作者与本报联系)
  本报讯(记者 程鹏宇) “双11”的脚步越来越近。不过,与往年主要靠拼手气、拼网速的玩法不同,今年“双11”期间,“剁手党”们要想买到物美价廉、心仪已久的产品,还要比拼智力、体力。
  据了解,今年众多商家促销活动的内容纷纷推陈出新,规则更加复杂。例如预售、定金膨胀金、各类满减红包、直降红包、返现券等优惠券以及7天或30天保价政策……网友们纷纷吐糟:“简单粗暴的直接打折活动已经很难见到了,买个百十元的东西,得花几个小时研究各类规则”、“没有‘奥数’功底已不敢应战”。
  有诸多网友已经陷进了“双11”的陷阱。
  “之前只要把喜欢的产品放入购物车,等到‘双11’零点,迅速下单、支付就可以了。今年玩法不一样了,第一波预热活动是预售,参与之后才发现简直全是‘坑’,各个商家做起了‘预售’,不仅规则难懂,而且设置了很多限制。”网友王女士介绍,预售的商品必须单独购买,无法合并订单,获得优惠幅度并不如想象的大,“而且用‘券’的限制很多,既不明示也不同意退款。”
  不仅如此,一些网络平台还限制了优惠券使用人数,过程不透明。例如,商家规定前300件定金翻3倍,如定金25元当作75元使用,尾款只需付173元即可得到价格248元的产品。不过,网友质疑,“我购买25元定金,然而并不确定这笔钱能获得多少实惠。如果‘双11’时,参加活动的产品不是心仪的东西,或优惠力度不如预期,我只能放弃购买,这定金就打水漂了。”
  此外,红包、限时促销等活动也都隐藏了许多陷阱。
  以红包为例,传统的天猫平台上的“红包”已经变身为全球狂欢红包、火炬红包、群战队红包、品牌狂欢城红包和线下AR红包5种。其中,火炬红包最多每人可点亮100个,火炬红包又分为普通红包、稀有红包和传说红包,普通红包金额随机,稀有红包最高111元,传说红包最高1111元,各种红包的种类纷繁复杂。
  值的关注的是,“双11”限时促销产品并不在保价范围,消费者需谨慎网购。京东相关负责人表示,所有的保价都不会自动赔付,需要消费者申请,并按照流程操作,再由工作人员审核通过;而且,限时促销是不在保价范围的,例如5000元的产品4700元限时促销,“这个差价是不负责退款的。一些图书、百货的满减活动,例如满200元减100元或者满100元减30元等都属于‘返现金’活动,也不在保价范围内。”


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